Bitne pritožbe se pojavijo po uvedbi beta spletnega mesta | SI.concellodemelon.org

Bitne pritožbe se pojavijo po uvedbi beta spletnega mesta

Bitne pritožbe se pojavijo po uvedbi beta spletnega mesta

BitInstant kupci so kartonom glasno - in v velikem številu - približno počasne naročila in odzivi v zadnjih dneh.

Storitev, ki obljublja, da naj ljudje hitro prenesti sredstva na svojih deviznih Bitcoin računov, videl težave začetek, ko začenja svojo novo spletno stran beta v torek.

Do srede, številni plakati na redditand Bitcoin Forum so pritožuje, da naročila, dana ur - tudi na dan ali več, preden - še treba predelati.

"(A) lmost 32 ur, ker sem dane 2 naročila za 500,00," je zapisal redditor vrusso123. "Zbolelo. Kje je moj denar bitinstant?"

"(T), njegov je velik problem za skupnost," je povedal uporabnik bit_herder. "To je treba izpostavljenost. Prav tako sem trenutno ni na $ 300 z nič, ampak copypasta [sic] odgovor in kup BS pokazati za to."

Po zahtevah za pripombe poslala BitInstantby CoinDesk preko e-pošte in reddit sporočil, CTO Gareth Nelson poslala nazaj email omeniti, da je bil "govoril le zase":

"1 - Novo mesto je prišel na spletu na torek, in da so v zaostanku, naročila so se zaradi tehničnih težav nismo predvidevanje je povzročilo

2 - Ker zdaj najbolj nova naročila v obdelavi isti kot vedno z nenavadno enega zaradi neveljavne Bitcoin naslove in podobnih tem

3 - Naša ekipa za podporo je bila popolnoma preplavljen s poizvedbami neposredno od strank in daje posameznim zagotovila, vendar pa je pomemben obseg, da se ukvarjajo z

4 - Ko smo že povsem zase, sem stavil vse na to podjetje in si ne more privoščiti, da ga ne, da ni načina, na zemlji bom sedel tukaj in omogočajo neuspeh, enako velja za ostalo ekipo - smo vsi poudaril ven in delajo dan in noč (dobesedno), da se stvari fiksnih in upamo, da imajo ustrezno resolucijo za zaostanku naročil in morebitne neporavnane misc hroščev z novo spletno stran dokaj kmalu "

Poleg tega, bitinstantwas odgovor od uporabnika reddit objavljene v skupnost v sredo popoldne:

"Hiter posodobitev obravnavala nekatera pogosta vprašanja, ki smo jih bili videnje saj začetek našo novo spletno stran:

    • Če niste imeli naročilo še obdelujejo, se bodo sredstva na varnem. Bomo ročno obdelavo vašega naročila takoj, ko bo to mogoče. Mi se ne zlonamerno imajo na svojih sredstev - želimo, da imate svoje kovance!
    • Imeli smo obrniti javno Q & A off na naši strani za podporo, ker so ljudje objavljate osebne / zaupne informacije. Še vedno se lahko obrnete na našo podporno osebje preko e-pošte, če imate kakršne koli težave.
    • Naša podpora čakalna vrsta je malo podprta prav zdaj, ampak smo zagotovo prejemanje e-pošte in se bo takoj, ko smo lahko nanje odzvali. Obstajajo resnične, žive ljudi, ki delajo za rešitev svojih težav, kakor hitro je mogoče.
    • Pošiljanje nam dodatne podpore vstopnic samo cokle našo podporo kanal in ustvarja več dela za nas, moramo odbirati skozi podvojenih vozovnic. Če nam je poslal podporo vozovnice, moramo to prijaviti in vam ne bo treba pošiljati nobenih dodatnih vstopnic.

Prav tako vas prosimo, naj se vzdržijo uporabe kletvic tukaj ali na kateri koli drug socialnih medijev kanal. Radi bi naše strani družine prijazen. Vse Nespodobna objave ali komentarji bodo izbrisani iz Facebook.

Edit: Mi smo ob vse povratne informacije upoštevati in bomo poskušali obvladovati izpade in vprašanj, kot je to bolje v prihodnosti (tj opozorila pred načrtovano vzdrževanje sistema). Trudimo se, da ravnanje vseh vaših vprašanj in skrbi po najboljših močeh, tako da hvala za visi tam in potrpljenje z nami! "

Medtem ko mnogi redditors je še naprej izražala pritožb po bitinstant delovno mesto, drugi pa je izrazil hvaležnost za posodobitev.

"Ive imel dobre izkušnje z y'all in im (sic) chalking to do novih sistemskih nervoza, ampak jaz bi rad videl to urejeno," je zapisal traintofunkytown. "Ljubiti videz novo spletno stran btw."

"Hvala za to posodobitev," je odgovorila uporabnik Shatteringblue. "Če pride do te napake, morda bi jih bilo bolje, da ga razglasi, ko se je začela, namesto da bi, ko so mnogi ljudje kartonom."

Bitinstant odvrnil: »Ja, bomo poskušali bolje v prihodnosti napovedujejo teh vprašanj in daje našim strankam toliko opozorilo, kot je mogoče. Mi smo definitivno učenje iz svojih napak."

S sedežem v New Yorku, je bila BitInstant ustanovljeno leta 2011by Bitcoin trgovcev Nelson in Charlie Shrem, zdaj predsednik uprave. Zagonski nedavno postavljeno $ 1,5 milijona v izhodiščnih sredstev, ki jih Winklevoss prestolnice vodil, z dodano podporo od drugih vlagateljev.

BitInstant

Sorodne novice


Post Novice

Presežek dobi 100 milijonov dolarjev iz sklada Soros za Blockchain in še več

Post Novice

Zakonodajalci Združenega kraljestva postavljajo kritično oko na bitkoin in blokažo

Post Novice

Bitcoin posojanje koncept debutiral na dogodku Bank of Japan

Post Novice

Začetki Bitcoin Face Backlash za Perceived Pivots

Post Novice

Poročilo: Centralna banka Barbadosa bi morala razmisliti o posedovanju Bitcoina

Post Novice

Bitcoin ni zlo in tukaj je kaj daje vrednost

Post Novice

Raziskave Bitfury svetijo na bitkoinih zasebnostnih pomanjkljivostih

Post Novice

Bitcoinove lekcije na bahtih in čebelah

Post Novice

Bank of Canada: sprejetje Bitcoin bi lahko destabiliziralo globalne finance

Post Novice

Skupnost Bitcoin sproži Cash za Dorian Nakamoto in Hal Finney

Post Novice

Najnovejša Zcash Ceremonija Uporabljena Černobilni odpadki

Post Novice

Dokument Parlamenta EU raziskuje bitkeinske volitve